Factores que deciden la compra

Uno de los gurúes del coaching, Brad Sugars define que “una de las ventajas del entrenador de negocios es la posibilidad de trabajar con una gran cantidad de empresas distintas y con concepciones de negocio, observando simultáneamente lo que funciona y lo que no funciona”. Su lugar se lo ha ganado involucrándose en inúmeros proyectos que van desde ropa íntima a alimentos para mascotas.

Sentencia que “las ideas únicas pueden funcionar. Pero deben de ser comercialmente viables con ulterior escalabilidad”. Lo explica a través de su asesoría a la firma sudafricana Liza Clifford Bra Fitting Studio, la cual se especializó en la producción de corpiños ideales. La empresa tuvo un instantáneo éxito, pero se dificultaba la estabilidad del negocio, la viabilidad en el tiempo. Como solución, Sugar propone un modelo de negocio sistematizado que contemple:

Que el negocio pueda funcionar sin vos, es decir que existan procesos que lo conduzcan, que continúen el crecimiento, con un plan escrito y del cual todos conozcan (sin que quede en la mente del propietario). Ello favorecerá la transmisión a clientes e integrantes del equipo de órdenes, cultura y valores organizacionales y percepciones hacia el mercado.

Dar entidad a las cifras, permitir su mensurabilidad, de forma que lo vago e inespecífico de las ideas se puedan medir para adquirir un carácter objetivo. En ello se incluyen los ingresos necesarios para seguir creciendo, los gastos en marketing para mantener clientes, etc. Conocer con certeza, permite clarificar los números necesarios para sostener el éxito.

Por último reclama que el crecimiento sea parte del negocio, no un deseo, sino una necesidad. Mantener e incrementar clientes, es vital. Puede significar la apertura de sucursales, expandirse a otros distritos, extender franquicias, para lo que, nuevamente, es necesario documentar los procesos para mantener la concepción.

Dice Sugars: “la mayor razón por la que una empresa fracasa, no es por falta del capital, sino por falta de conocimientos”.